YT Industries - Conditions de la garantie des Bikes
Le délai de la garantie est de 24 mois à compter de la date d'achat!
La garantie vaut pour le premier acquéreur et requiert une copie du ticket de caisse original.
Veuillez nous contacter pour toute prestation dans le cadre de la garantie!
Courriel: support@yt-industries.com
(seulement allemande et en anglais)
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L'utilisateur d'un bike/cadre YT Industries est tenu à l'utiliser avec soin et à l'entretenir régulièrement. Les pièces d'usure doivent être remplacées en cas de besoin et conformément aux consignes du fabricant.
La garantie YT Industries comprend
- les défauts de fabrication
- les défauts d'usinage
- les défauts de matériaux
Les pièces d'usure ne sont pas couvertes par la garantie
- axes de pédalier
- roulements, joints et lubrifiant (roulements à billes à gorge profonde / roulements à billes à contact oblique / roulements à aiguilles etc.)
- paliers lisses
- guides et joints des éléments de suspension
- les composants d'entraînement (chaîne / pignons / plateaux / roue libre)
- plaquettes de freins
YT Industries garantit la réparation / le remplacement gratuit
Dans le cas inattendu de dommages en raison d'un défaut de fabrication, d'usinage ou de matériau, les conditions suivantes doivent être réunies:
- Le produit faisant l'objet de la réclamation doit être retourné dûment affranchi accompagné d'une photo du bike complet et de toutes les pièces de montage, d'une description du défaut et d'une copie de la facture.
- Les envois non affranchis ne seront pas acceptés par YT Industries. Les frais de port éventuels en découlant ne sont pas pris en charge par YT Industries!
- La question de savoir si seul le produit faisant l'objet de la réclamation ou le bike complet devra être retourné doit être explicitement réglée avec YT Industries.
- Le produit a été utilisé dans le cadre d'une utilisation conforme et entretenu conformément à la notice de montage.
- Les composants utilisés correspondent à la configuration originale ou ont été expressément jugés convenables par écrit par YT Industries. (Cela s'applique également aux pièces d'usure et aux lubrifiants.)
- Dans le cas où des composants autres que ceux recommandés expressément par YT Industries ont été montés, la charge de la preuve de leur compatibilité, fonctionnement et sécurité d'utilisation est à la charge du monteur.
- Toutes les réparations sur le produit ont été réalisées par un technicien qualifié.
- Aucune modification du produit n'a été effectuée.
- L'utilisation conforme du produit YT Industries doit être en tous les cas respectée. Sont exclus les dommages subis de façon cachée ou évidente suite à une utilisation non conforme.
- Les caractéristiques techniques ou visuelles ont été attribuées et garanties par YT Industries à la date de fabrication.
- Nous nous réservons le droit de réparer les cadres ou fourches défectueux ou de les remplacer par un modèle plus récent équivalent. Seul ce droit est couvert dans le cadre de la garantie, les autres frais tels que le montage, le transport, etc. ne seront pas pris en charge.
- Les fissures en raison d'un manque de résistance.
- Seuls ces droits sont couverts dans le cadre de la garantie, les autres frais tels que le montage, le transport, etc. ne seront pas pris en charge.
Tout droit est exclu en cas
- d'utilisation de nettoyeurs haute pression ou de produits nettoyants agressifs ayant endommagé les roulements ou les joints. (Cela vaut également pour les conditions de garantie des éléments de suspension et les freins)
- de dommages consécutifs suite à l'utilisation d'un bike disposant de roulements mal réglés, défectueux ou usés ou d'éléments de suspension défectueux.
- de corrosion au niveau des roulements suite à un mauvais entretien ou entreposage.
- d'endommagement du revêtement aux endroits où d'autres composants sont montés. (non couvert par la garantie)
- Le fait que la poudre de revêtement s'effrite par ex. sur les pattes arrière est dû aux propriétés techniques de la poudre de revêtement. Le manque d'esthétisme de la surface n'est pas couvert par la garantie.
- de craquelures de la couche de peinture aux endroits de forte sollicitation pour les bikes conçus pour une utilisation extrême (downhill, dirtjump ou freeride) ; cela n'est pas couvert pas la garantie.
- de déformation du cadre. Il s'agit de la conséquence d'une trop forte sollicitation et donc le signe d'une utilisation non conforme.
- de patte de dérailleur cassé ou déformé (point de fixation du dérailleur arrière). Cela résulte d'une surcharge ou d'un mauvais réglage. Il s'agit d'un point normal de rupture permettant de protéger le cadre et le dérailleur contre des dommages ou une surcharge.
- d'endommagement du tube de la selle au-dessus du tube supérieur dû au fait que la tige de la selle a trop été sortie du tube de la selle.
- Pour tous les bikes YT Industries, la tige de la selle ne doit pas être sortie au-delà du point de chevauchement entre le bout inférieur du tube de la selle et le bord inférieur du tube supérieur.
Garantie des pièces
Pour les prestations dans le cadre de la garantie des éléments de suspension, des systèmes de frein à disque et des transmissions montés par YT Industries, contacte YT Industries (tél. +49 9191 73 603 050 ou support@yt-industries.com). Seulement allemande et en anglais!
Marzocchi Service Center
Allemagne
Cosmic Sports GmbH, Leyher Str. 47, 90763 Fürth, Tel.: +49.(0)911.3 107 550
Autriche
Hostettler GmbH, Neuenburger Strasse 33, D-79379 Müllheim/Baden, Tel.: +43.(0)664.3 414 282
Suisse
Intercycle, Pfrundmatte 3, CH-6210 SURSEE, Tel.: +41.(0)41.9 266 511
France
Race Company, Quartier Salignan, Le Chéne, 84400 Apt, Tel.: +33.(0)490.044 660