YT Industries - Garantiebedingungen Bikes
Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum!
Die Gewährleistung gilt für den Ersterwerber und erfordert eine Kopie des originalen Kaufbelegs.
Im Garantiefall bitte umgehend mit uns in Kontakt treten!
Email: support@yt-industries.com
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Der Nutzer eines YT-Industries Bikes/Rahmens ist zu Sorgfalt bei der Nutzung und regelmäßiger Wartung des Produkts angehalten. Verschleißteile sind bei Bedarf und gemäß den Herstellervorgaben zu erneuern.
In der YT-Industries - Garantie enthalten sind sämtliche
- Herstellungsfehler
- Verarbeitungsfehler
- Materialfehler
Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen
- Lagerachsen
- Wälzlager inkl. deren Dichtungen und Schmierstoffe (Rillenkugellager / Schrägkugellager / Nadellager etc.)
- Gleitlager
- Führungen und Dichtungen von Federelementen
- Antriebskomponenten (Kette / Ritzel / Kettenblätter / Freiläufe)
- Bremsbeläge
YT-Industries garantiert die kostenlose Nachbesserung bzw. Umtausch
Folgende Voraussetzungen müssen - für den wider erwarteten Fall eines Schadens aufgrund von Herstellungs-, Material- oder Verarbeitungsfehlern erfüllt sein:
- Das zu beanstandende Produkt wird zusammen mit einem Foto des Komplettrads mit allen Anbauteilen, einer Fehlerbeschreibung und der Rechnungskopie frei zurückgesandt.
- Unfreie Sendungen können von YT-Industries nicht entgegengenommen werden. Anfallende Versandkosten werden von YT-Industries nicht übernommen!
- Ob das zu beanstandende Produkt einzeln oder das Komplettrad zurück gesandt wird, muss explizit mit YT-Industries abgestimmt werden.
- Das Produkt wurde gemäß seiner Auslegung sachgerecht verwendet und gemäß der Montageanleitung gewartet.
- Die verwendeten Komponenten entsprechen der Originalkonfiguration oder wurden ausdrücklich und schriftlich von YT-Industries zum Betrieb als geeignet beurteilt. (Dies gilt auch für Verschleißteile und Schmierstoffe)
- Falls andere Komponenten, als ausdrücklich von YT-Industries empfohlen, verbaut werden, geht die Nachweispflicht für Funktion, Kompatibilität und Betriebssicherheit auf den jeweiligen Monteur dieser Komponenten über.
- Alle Reparaturen am Produkt wurden von einer qualifizierten Fachkraft durchgeführt.
- Es wurden keine technischen Veränderungen an dem Produkt vorgenommen.
- Der sachgemäße Einsatz des jeweiligen YT-Industries Produkts ist in jedem Fall zu beachten. Schäden, die eindeutig oder verdeckt aus einem unsachgemäßen Einsatz entstanden sind, bewirken einen Garantieausschluss.
- Die beanstandeten technischen oder optischen Eigenschaften wurden von YT-Industries bei Herstellungsdatum dem jeweiligen Produkt zugeschrieben und zugesichert.
- Wir behalten uns vor defekte Rahmen oder Gabeln zu reparieren oder durch ein entsprechendes Nachfolgemodell zu ersetzen. Dies ist der einzige Garantieanspruch, weitergehende Kosten wie Montage, Transport, etc. werden nicht übernommen.
- Risse aufgrund mangelnde Dauerfestigkeit.
- Dies sind die einzigen Garantieansprüche, weitergehende Kosten wie Montage, Transport etc. werden nicht übernommen.
Kein Garantieanspruch entsteht, wenn
- Einsatz von Hochdruckreinigern oder scharfen Reinigungsmitteln die Lager oder Dichtungen angegriffen hat. (Dies gilt auch für die Garantiebestimmungen der Federelemente und Bremsanlagen)
- Folgeschäden entstehen, die sich durch einen fortdauernden Betrieb eines Bikes mit falsch eingestellten, defekten oder ausgeschlagen Lagern oder defekten Federelementen ergeben.
- Durch mangelnde Pflege und falsche Lagerung des Produktes Korrosion an Lagerstellen entsteht.
- Pulverbeschichtung in Bereichen beschädigt wird, an denen andere Anbauteile montiert werden. (nicht zugesicherte Eigenschaft)
- Es liegt an den technischen Eigenschaften von Beschichtungspulver, wenn die Pulverschicht an Bauteilen, wie z.B. den Ausfallenden abplatzt. Dadurch entstehende Schönheitsfehler an der Oberfläche sind keine Grundlage für einen Garantieanspruch.
- Bei Bikes für extreme Einsätze, wie Downhill, Dirtjump oder Freeride kann es an Hauptbelastungszonen des Rahmens zu Spannungsrissen der Pulverschicht kommen – dies ist ebenfalls keine Grundlage für einen Garantieanspruch.
- Bei Deformation des Rahmens. Dies ist die Folge einer Überbelastung und damit ein Zeichen eines nicht sachgemäßen Einsatzes.
- Bei verbogenen oder gebrochenen Schaltauge (Befestigungspunkt des hinteren Schaltwerks). Dies ist ein Resultat von Überlast oder fehlerhafter Justage . Dieses Bauteil stellt eine Sollbruchstelle dar und schützt Rahmen und Schaltwerk vor der Beschädigung durch Überlastung.
- Bei Beschädigungen des Sitzrohrs im Bereich seines Überstandes zum Oberrohr, infolge einer zu weit aus dem Sitzrohr herausgezogen Sattelstütze.
- Bei allen YT-Industries Bikes darf die Sattelstütze maximal so weit aus dem Sitzrohr heraus gezogen werden, dass sich deren unteres Ende noch mit der Unterkante des Oberrohrs überschneidet.
Garantieabwicklung von Anbauteilen
Für Garantieansprüche bei den von YT-Industries verbauten Federelementen, Scheibenbremsanlagen und Schaltungen, setzte dich bitte zuerst mit YT-Industries in Verbindung (Tel. 09191-7360305-0 oder support@yt-industries.com).
Service Center in Deutschland
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SRAM DSD Service, Romstr. 1, 97424 Schweinfurt, Tel.: +49.(0)800.6 646 360
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